Annulering & Terugbetaling
Annulerings- & Terugbetalingsbeleid
🚕
03/08/2026
01
Annuleringsbeleid
TAXI BE hanteert een transparant en eerlijk annuleringsbeleid, gebaseerd op het tijdstip van annulering:
Tijdstip van annuleringTerugbetaling
Meer dan 24 uur voor de rit100% terugbetaald
12 tot 24 uur voor de rit50% terugbetaald
2 tot 12 uur voor de rit25% terugbetaald
Minder dan 2 uur / No-showGeen terugbetaling
02
Uitzonderingen – Vluchten
Bij luchthaventritten gelden speciale regels:
- Vluchtvertraging: de chauffeur wacht gratis tot 60 minuten na de geplande aankomst (met bewijs)
- Geannuleerde vlucht: 100% terugbetaling mits bewijs van vluchtstatus
- Gemiste vlucht door de passagier: geen terugbetaling
03
Terugbetalingsprocedure
- Stuur een e-mail naar info@taxibe.be met uw reserveringsnummer
- Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen
- Betaling via de originele betaalmethode
- Bankoverwritingkosten (indien van toepassing) zijn ten laste van TAXI BE
04
Overmacht
Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, stakingen, pandemie, wettelijke verbodsbepalingen) biedt TAXI BE:
- 100% terugbetaling, of
- Gratis herverschikking naar een alternatieve datum