Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via cette boutique en ligne auprès de Digitec Galaxus AG (ci-après « le vendeur » ou « nous »). Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf accord écrit exprès de notre part.

La version des CGV publiée au moment de la commande fait foi.

2. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. La couleur et la capacité de stockage doivent être choisies avant l’ajout au panier ; ce choix détermine l’article et le prix.

En validant votre commande, vous émettez une offre d’achat ferme pour les produits du panier. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par e-mail (confirmation de commande) ou expédions la marchandise.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande, notamment en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste de prix ou de soupçon fondé d’abus. Les paiements déjà effectués sont alors intégralement remboursés.

3. Prix et TVA

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA légale incluse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande dans le panier et la confirmation de commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Des frais de port peuvent s’appliquer aux commandes inférieures à CHF 50.–.

4. Remise de la roue de la chance

La boutique peut proposer une roue de la chance. La remise gagnée est réelle et est déduite automatiquement du total du panier lors de l’achat.

• Une participation par appareil ; chaque gain ne peut être utilisé qu’une seule fois.
• La remise s’applique aux produits de l’action présents dans le panier et n’est pas cumulable avec d’autres remises.
• Aucun versement en espèces ni application rétroactive à des commandes antérieures.
• En cas de manipulation ou d’usage abusif, la remise peut être refusée ou la commande annulée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue avec les moyens proposés lors de la commande (notamment TWINT ou virement bancaire). Aucune donnée de carte bancaire n’est enregistrée dans cette boutique.

En cas de paiement anticipé, la marchandise est expédiée après réception du paiement. À défaut de paiement, nous pouvons nous retirer du contrat et vendre la marchandise à un tiers.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client. Après réception de la commande, vous recevez une confirmation par e-mail ; l’expédition intervient au plus tôt 5 jours après la réception de la commande. Les précommandes sont expédiées dans l’ordre d’arrivée des commandes.

Les délais indiqués sont indicatifs et ne constituent pas des dates de livraison fermes. Si un produit n’est pas disponible, nous vous en informons sans délai et remboursons les paiements déjà effectués.

Veuillez vérifier le colis à la réception et signaler immédiatement tout dommage visible à l’adresse indiquée en bas de page.

7. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral.

8. Retour et échange

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne. Les produits non ouverts, dans leur emballage d’origine intact, peuvent être retournés après accord préalable dans les 14 jours suivant la réception ; les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut.

Les produits ouverts, utilisés ou personnalisés ainsi que les appareils activés sont exclus du retour, sauf défaut.

9. Garantie

Les droits légaux de garantie selon le Code des obligations suisse (art. 197 ss CO) s’appliquent. Le délai de garantie est de deux ans à compter de la livraison.

Les défauts doivent nous être signalés sans délai après leur découverte. En cas de réclamation justifiée, nous procédons, à notre choix, à la réparation, au remplacement ou à une réduction du prix ; si cela n’est pas possible, le prix d’achat est remboursé. Les garanties du fabricant restent inchangées.

10. Responsabilité

Nous répondons sans restriction des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé ainsi que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère, dommages indirects et consécutifs ainsi que manque à gagner est exclue dans la mesure permise par la loi.

Nous n’assumons aucune responsabilité pour le contenu des sites externes vers lesquels nous renvoyons.

11. Protection des données

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la commande et respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). La connexion à la boutique est chiffrée. Pour plus de détails, consultez notre déclaration de protection des données (rubrique « Données et protection des données » dans les paramètres).

12. Compte client et langue

Les commandes peuvent être passées sans compte client. La boutique est disponible en allemand, français et anglais ; en cas de doute, la version allemande des présentes CGV fait foi.

13. Droit applicable et for

Le droit suisse s’applique exclusivement, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le for est à Zurich, sauf dispositions légales impératives contraires.

14. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être nulles, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment ; la version en vigueur au moment de la commande s’applique aux commandes existantes.

Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez écrire à l’adresse e-mail indiquée en bas de page.