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  • Sie können per TWINT oder per Banküberweisung bezahlen. Bei TWINT erhalten Sie den Zahlungscode direkt in der Kasse. Bei Überweisung geben Sie bitte die angezeigte Referenz an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet.

  • Der Versand erfolgt aus unseren Lagern in der Schweiz, Deutschland und Frankreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Den aktuellen Status Ihrer Lieferung sehen Sie in Ihrem Kundenkonto unter «Meine Lieferungen».

  • Rückgaben sind innert 14 Tagen nach Erhalt möglich. Bei einem Defekt oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.

  • Ist Ihr Produkt beschädigt oder funktioniert nicht richtig? Beschreiben Sie uns kurz das Problem und fügen Sie wenn möglich ein Foto bei. Wir kümmern uns direkt um Ersatz oder Rückerstattung.

  • Haben Sie ein falsches Produkt erhalten? Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und das erhaltene Produkt mit. Wir senden Ihnen kostenlos das richtige Produkt oder erstatten den Betrag.

  • Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund. Sie erhalten dann die Rücksendeanweisungen direkt hier im Chat.

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